آمازون قدرتمندترین شرکت در زمینه تجارت الکترونیک است. در این مقاله به شما می‌گوییم که چگونه شرکت‌ها و تازه واردین تجارت الکترونیک از کسب و کار خود در برابر غول خرده فروشی محافظت می‌کنند. در یک سال چالش برانگیز، آمازون نتایج پرفروشی را منتشر کرد. در سال 2020، غول تجارت الکترونیک فروش خالص خود را […]
تجارت محاوره‌ای شامل تمام مکالمات مربوط به تعامل مشتری است و مواردی چون چت در وب‌سایت‌ها، تعامل در تویتر، فیس‌بوک یا اینستاگرام و… را شامل می‌شود. شرکت‌ها در حال برنامه‌ریزی برای نزدیک شدن به افراد از طریق پیامرسان‌ها هستند چت کردن و ارسال پیام یکی از بهترین راه‌ها برای به اشتراک گذاشتن دیدگاه‌ها و احساسات […]