برچسب: نگهداری مشتری

کاور-هندبوک-املاک

بررسی جایگاه استارتاپ‌ها در صنعت املاک و مستغلات

فناوری املاک و مستغلات (Real Estate Technology) -همچنین Property Technology یا PropTech- کاربرد فناوری اطلاعات و بسترهای اقتصادی در بازار املاک است. برخی از اهداف این صنعت شامل کاهش کاغذبازی و انجام سریع‌تر تراکنش‌ها می‌شود که اغلب در هم‌پوشانی با فین‌تک قرار دارد اما بخش‌های دیگری نیز در این صنعت وجود دارد که سهولت و […]

کاور-خرده-فروشی

بررسی جایگاه استارتاپ‌ها در صنعت خرده فروشی

فناوری خرده فروشی (Retail Technology) اصطلاحی است برای معرفی راه‌حل‌ها و روش‌هایی که خرده‌فروشان (مغازه‌داران، فروشگاه‌های اینترنتی، فروش مستقیم به مصرف‌کننده و …) برای مدیریت و بهینه‌سازی فعالیت‌های خود استفاده می‌کنند. ابزارهای این دسته از تکنولوژی در افزایش درآمد، کاهش هزینه‌ها، بهبود رضایت و تجربه مشتری، کاهش برگشت کالا و … به خرده‌فروشان کمک می‌کند. […]

نگهداری مشتری

6 راه برای بالا بردن نرخ نگهداری مشتری

اگر از هر رهبر کسب و کار یا موسس بپرسید که اهداف شرکت آنها چیست، پاسخ آنها به احتمال زیاد مربوط به رشد خواهد بود. وقتی رشد کسب و کار را در نظر می گیرید، ممکن است فکر کنید که دستیابی به مشتریان جدید کلید موفقیت است. اگرچه به دست آوردن مشتریان جدید بسیار عالی […]

8 شاخص سنجش نگهداری مشتری

نرخ نگهداری مشتریان یا Retention Rate یکی از معیارهای مهم در هر کسب و کاری است. که متاسفانه توسط خیلی از کسب و کارها درنظر گرفته نمی شود. در واقع بیشتر کسب و کارها توجه خود را معطوف به برنامه های بازاریابی برای جذب مشتریان جدید می کنند تا نگهداری مشتریان فعلی. اما چرا نرخ […]